Devolución en contrato

Para ocasiones en las que el cliente regresa mercancías pero no se requiere de la cancelación de la factura, Sinube permite ingresar nuevamente los productos al almacén sin tener que cancelar el movimiento que origina la salida, ya sea factura o nota de venta, esto mediante un contrato de la siguiente forma:

1.- Para estos casos, se realiza una nota de crédito desde el mismo contrato, que incluye la cantidad que fue devuelta.

2.- Verifique que el usuario cuente con el permiso Generar entrada por devolución de contrato.

3.- Una vez hecha la venta, para regresar el producto a almacén, dentro del contrato seleccione el renglón y presione Almacén - Generar entrada por devolución.

4.- En la siguiente ventana, ya se indica el tipo de entrada, puede editar la cantidad a ingresar si es que no fue devuelto el total vendido, verifique que todo es correcto y guarde.

5.- Al consultar nuevamente el contrato, la cantidad vendida y la cantidad de salida descuentan lo devuelto a almacén. Para ello es necesario que el contrato sea calculado.

En la sección Entradas de almacén, puede consultar el movimiento de la devolución.

De esta manera, se puede regresar la mercancía al almacén sin necesidad de cancelar la factura.