Entrada por devolución de cliente

El proceso para registrar la devolución de un cliente es el siguiente:

• Permiso

Verifique que el usuario cuenta con el permiso Generar entrada por devolución de cliente.

• Captura

1. Vaya a la pestaña Almacén y utilice el botón Entrada.

2. Señale Entrada por devolución de cliente en el campo Tipo. Si maneja varios almacenes seleccione a cuál se ingresará la mercancía, indique al Cliente y la orden correspondiente.

3. Oprima +Producto, indique el o los productos y presione Seleccionar.

4. Haga doble clic sobre el renglón del producto o use el icono de lápiz para editar la cantidad, el costo base y costos adicionales. Oprima Aceptar.

• Pegado con plantilla

Si ingresará varios productos, puede utilizar la plantilla. 

A) Descargue con el botón Pegado desde Excel.

B) Presione el enlace EntradaAlmacen para obtener el archivo.

C) Capture los productos en la plantilla y copie desde los encabezados, incluyendo las columnas para lotes.

D) Pegue con Ctrl+V en el espacio en blanco y utilice el botón Pegar.

Es posible agregar alguna observación en la parte inferior. 

5. Después de verificar que los datos son correctos, haga clic en Guardar.

Puede ver el PDF de la entrada, utilizando el botón Generar PDF, indique el formato y presione Aceptar.

• Cambiar fecha

Para cambiar la fecha del movimiento, verifique que cuente con el permiso Cambiar fecha en entradas de almacén.

Haga clic en Cambiar fecha y señale la nueva.