En la importación de XMLs de clientes, este mensaje de error es ocasionado porque el folio de la factura a importar, tiene letras incluidas o porque, simplemente, la factura no tiene un folio.
Para corregirlo es necesario, crear un nuevo rango de folios, de manera que al importar, el sistema le asigne uno de estos folios:
- En Sinube:
1.- Debe ir a Parámetros - Parámetros - Sucursal - Certificados SAT. Debajo del certificado con el cual importa las facturas, presione Nuevo folio.
2.- En la siguiente ventana, capture un rango de folios cuya serie no exista en Sinube, o bien puede capturar un rango de folios sin serie: lo importante de éste paso es, utilizar folios distintos ya que, el sistema asignará un folio a la factura al momento de la importación.
3.- Al finalizar, guarde los cambios.
- En Herramientas Sinube:
1.- Para la importación, utilice la opción XML sin folio del menú Facturas de clientes.
2.- En la siguiente ventana, seleccione la ruta de la carpeta y, en el campo Foleador, seleccione el rango de folios que acaba de crear.
De ésta forma, el sistema asignará un folio del nuevo rango a cada factura dentro de la carpeta seleccionada.
NOTA: Es importante utilizar ésta opción sólo cuando los XMLs tienen un folio incorrecto o no tienen folio, ya que si se usa cuando las facturas si tienen un folio correcto, éste cambiará en la importación.
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