Este mensaje generalmente aparece cuando se acaba de tramitar el Certificado de Sello Digítal (CSD), debe esperar al menos 72 hrs. hábiles después de haberlo recibido, para poder empezar a timbrar facturas.
También puede deberse a que el rango de folios del certificado anterior se quedó marcado como predeterminado, verifique que el rango de folios del nuevo certificado tenga la marca de predeterminado.
Otra causa más puede ser que el certificado haya vencido o haya sido revocado por el SAT.
Si ya pasaron las de 72 hrs. de haber tramitado el CSD, por favor contacte a su distribuidor, a nuestro soporte técnico en línea, o envienos un correo a soporte@sinube.mx.
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